上线不是「开发完就行」

很多人以为小程序开发完提交就能上线。实际上,微信对主体资质、服务类目、内容都有要求,缺一样就会被驳回。

下面把上线前要准备的东西按顺序理一遍。平台政策会调整,具体请以微信官方最新要求为准。

第一步:确定主体类型

小程序主体分个人和企业两类,能力差别很大:

能力 个人主体 企业主体
微信支付 不支持 支持
电商、直播类目 受限 支持
附近的小程序 不支持 支持
部分行业类目 不可选 可申请

只要你要收钱、要卖东西、要做会员体系,就必须用企业主体。个人主体基本只能做工具类和展示类。

企业主体通常还需要一个已认证的账号——认证费 300 元/年,微信官方收取。

第二步:选对服务类目

类目决定了微信按什么规则审你。类目选错是驳回的高频原因。

几个要点:

  • 类目要和实际业务一致。 做生鲜电商就选电商平台,不要为了避开资质去选「工具」。
  • 有些类目要额外资质。 医疗、金融、教育、旅游、出版属于重点监管行业,通常需要对应的许可证或备案。比如医疗器械经营需要许可,在线课程需要相应的经营资质。
  • 类目可以多个,但每个都要能说清楚。 类目越多,被审的内容越多。

不确定该选哪个类目时,可以直接咨询微信客服,或者先用测试号走一遍流程。

第三步:小程序备案

微信要求小程序完成备案才能上线,逻辑与网站的 ICP 备案类似。

备案一般需要:

  • 企业营业执照
  • 法人身份信息
  • 小程序服务内容说明
  • 一个已备案的域名(如果小程序有自建后台服务)

备案走的是主管部门的系统,通过微信或服务商提交,审核周期通常需要几周。这一项最容易被排期忽略,建议开发中期就开始准备,不要等开发完才发现卡在备案。

第四步:内容与功能合规

审核时会被重点看的地方:

  • 不能有诱导分享、诱导关注:比如「分享给三个好友解锁」这类。
  • 不能绕过微信支付:诱导用户到外部渠道支付,是红线。
  • 隐私协议要真实可用:需要在管理后台填写用户隐私保护指引,说明收集了哪些信息、用途是什么。
  • 不能有明令禁止的内容:违法违规内容直接封号,没有商量余地。
  • 测试账号要能跑通:审核员会实际点开你的小程序。如果某些功能需要登录,提交时必须提供可用的测试账号。

常见被驳回的原因(按我们遇到的频率排序)

  1. 服务类目与实际内容不符
  2. 页面里存在测试数据、占位文案(比如「这里是标题」「测试商品」)
  3. 隐私协议缺失,或与实际收集的信息不一致
  4. 功能不完整,点进去是空白页或报错
  5. 资质材料不清晰、已过期,或与主体不一致

这几项基本都能在提交前自查掉。我们交付时会做一遍上线前清单,逐项过完再提交。

时间怎么排

一切顺利的情况下:

  • 认证:1–2 个工作日
  • 备案:通常几周(这一步最不可控)
  • 首次代码审核:通常 1–7 个工作日,首次提交可能更久
  • 后续版本审核:一般比首次快

这三段里,只有开发时间是我们能控制的。审核和备案的时长取决于平台和主管部门,我们会在合同里单独标注为非我方可控时间,不计入延期考核。

需要我们帮忙梳理吗

如果不确定自己的业务需要什么资质、该选什么类目,把业务描述发给我们,我们可以帮你列一份上线前材料清单。这属于售前咨询,不收费。