先说结论:好看是门槛,好用才是交付标准
客户验收设计稿,最容易停在一句话:"好不好看?好看就行。"
好看当然重要,但好看不等于能转化、不等于用户会用。我们做产品设计时,把验收标准拆成四层——好看只是第一层,后面三层才是真正决定"交付没交付"的。
一、视觉一致性(最基础)
这是底线,不是加分项:
- 颜色、字体、间距、圆角、按钮样式,全站统一;
- 不该出现"这个页面用蓝色、那个页面用绿色"的随性发挥;
- 有设计规范(设计 token / 样式表)的,对一下规范有没有被打破。
视觉不一致,用户潜意识里会觉得"这产品不专业",转化率会悄悄掉。
二、交互与流程(最关键)
设计稿好看,不代表流程走得通。验收时要盯着"动作"而不是"画面":
- 每个按钮点了去哪?返回逻辑对不对?
- 加载中、空状态、出错这三种"非理想状态"有没有设计?很多设计只画了"有数据"的样子,用户一遇到空列表或报错就懵;
- 关键路径走一遍:从进来到完成核心动作,每一步顺不顺(呼应我们讲转化漏斗时说的"最堵的口子")。
流程有断点,视觉再美也是半成品。
三、真机表现(最容易被忽略)
设计稿是在大屏、理想条件下看的,真机才是用户每天用的:
- 一定要真机预览,不要只看设计工具里的效果图;
- 不同屏幕尺寸适配、刘海屏/灵动岛、暗黑模式,这些在稿子里看不出问题;
- 字体在小屏上会不会挤、按钮会不会被系统导航栏挡住,只有真机知道。
不上真机看一遍就签字,往往上线第一天就被用户截图吐槽。
四、内容与文案
视觉和交互都过了,最后看"字":
- 占位文案全清:"这里是标题""示例文本"这类东西在审核员和用户眼里都等于"没做完"(和微信审核被拒的原因同源);
- 按钮文案说清动作:"提交"不如"提交订单"、"确定"不如"确认支付";
- 文案说人话,别堆术语。
验收清单(签字前过一遍)
- 全站视觉规范统一,无随性配色/样式
- 主流程在真机走通,无断点
- 加载中 / 空状态 / 出错 三种状态都有设计
- 真机预览过,不同尺寸/暗黑模式无异常
- 无占位文案、无示例图
- 关键按钮文案说清动作
六条过完,验收才叫"验"了,而不是"看了眼觉得还行"。
最后
设计验收的主动权在你手里——把上面四层当成验收标准提给服务商,比只说"再好看点"有用得多。我们做产品设计时,这几层本来就是交付的一部分;如果你想在方案阶段就把设计标准定清楚,把业务说给我们,设计评估免费。